Supportwege

Das OpenEstate-Forum ist eine Plattform zur Kommunikation zwischen den OpenEstate-Anwendern & -Entwicklern. Dies ist das bevorzugte Kommunikationsmedium, da hier auch andere ImmoTool-Benutzer sich ggf. zu Ihrem Anliegen äußern können.

Eine Teilnahme am Forum ist mit und ohne Anmeldung möglich. Mit einer Anmeldung stehen Ihnen weitere Komfortfunktionen zur Verfügung.

[Achtung]Achtung

Bitte beachten Sie bei der Veröffentlichung von Protokoll-Dateien, dass diese vertrauliche Informationen (z.B. FTP-Zugangsdaten) enthalten können. Bitte prüfen Sie die daraufhin, bevor diese ins Forum hochgeladen werden oder übermitteln Sie das Protokoll als Privat-Mitteilung an einen der Moderatoren.

Das Ticketsystem befindet sich im Loginbereich für OpenEstate-Anwender unter dem Menüpunkt Ticketsystem. Hier können Sie vertrauliche Probleme oder Wünsche mit den Entwicklern diskutieren.