Handbuch für OpenEstate-ImmoTool

Support & Hilfestellungen

Jeder auf der Webseite des OpenEstate-Projekts registrierte Anwender erhält kostenlosen technischen Support zum ImmoTool, ImmoServer und den weiteren OpenEstate-Projekten. Dies umfasst Hilfestellungen bei

• der Installation der Programme,
• der Einrichtung der Programme,
• der Aktualisierung der Programme und
• der Prüfung auf Fehler in den Programmen.

Sämtliche Anfragen sind bevorzugt über das Ticketsystem an die Betreiber des OpenEstate-Projekts zu richten. Sämtliche Kommunikation über das Ticketsystem wird vertraulich behandelt und ist nicht für Außenstehende einsehbar.