Handbuch für OpenEstate-ImmoTool

Protokolle

Warnungen, Probleme oder Fehler, die während der Nutzung des Programms auftreten, werden im Hintergrund automatisch protokolliert. Die Protokolle werden im Unterordner logs des Daten-Verzeichnisses tageweise abgelegt.

Klicken Sie im Hauptmenü auf "Extras → Protokolle" um die derzeit vorliegenden Protokolle einzusehen.

Die Protokoll-Datei ImmoTool.log speichert allgemeine Meldungen des ImmoTools. Für andere Programme (AdminTool / Handbuch) werden separate Protokoll-Dateien erzeugt (AdminTool.log / Manual.log).

Abhängig von der Konfiguration können eventuell weitere Protokoll-Dateien vorliegen (z.B. ImmoTool-mail.log).

Hinweis

Die Protokoll-Dateien des aktuellen Tages haben kein Datum im Namen (z.B. ImmoTool.log). Ältere Dateien tragen im Namen das jeweilige Datum der Erstellung (z.B. ImmoTool.2012-01-20.log). Ältere Protokoll-Dateien werden vom Programm automatisch gelöscht.

Protokoll speichern

Auf Anfrage der Kunden-Supports kann es nötig werden die Protokolle zu übermitteln. Wählen Sie in der Auswahlbox die zu speichernde Protokoll-Datei und klicken Sie auf "Speichern". Es erscheint ein Untermenü mit zwei Optionen.

Als Datei speichern:
Das Protokoll wird in einer separaten Datei gespeichert und kann z.B. als Anhang einer E-Mail verschickt werden.
In die Zwischenablage speichern:
Das Protokoll wird in die Zwischenablage gespeichert und kann z.B. in den Text einer E-Mail kopiert werden.

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